2018年4月2日，受日中环境协会邀请，浙江博瑞特酒店管理有限公司考察团抵达日本东京，由此拉开了为期6天的访日之行。考察团一行在日中环境协会的陪同下踏上了参观之旅、学习之旅。
当日晚上，在日中环境协会理事长宋宜青女士、协会副会长泉水良太先生的陪同下，考察团一行来到日本五星级酒店Palace Hotel Tokyo（皇家酒店）。Palace Hotel Tokyo色调朴实，内饰别致奢华、温馨舒适，艺术收藏价值连城，与最引人入胜的城市自然美景融为一体。考察团详细了解了酒店的方针政策、部分收支构成及餐厅利润等方面，并对酒店的服务细节给予了较高的评价。
第二天，考察团先来到日本著名温泉之乡、疗养胜地——箱根，探索箱根自然魅力、旅游发展模式。并与箱根町町长山口升士先生进行了简单的交流。实地考察后，副町长胜俣先生以“箱根地区的观光事业”为核心与考察团进行交流探讨。考察团抛出的问题“电子货币微信支付的普及是如何吸引日本国内游客？”引起了热议，大家你一言我一语，碰撞出了思想的火花。
下午，考察团参观了箱根王子集团;龙宫殿酒店，询问了酒店营业政策以及销售推进策略情况后，考察团一行前往必游景点TOP1大涌谷，感受地球的生命运动，纷纷对箱根町尊重自然、顺从自然，巧妙设计观光拍手称赞。
4月4日上午，考察团对箱根强罗栋和摩登度假酒店进行考察以及交流，主要了解其全会员制运行模式，体验山野和奢华完美结合的国际性休闲度假酒店。
为调研如何提升酒店利用率，代表团当日下午参观了箱根地区利用率第一的箱根汤本天成园以及箱根小涌园，了解淡旺季运营经验对策。
第四天考察团来到了机器人为主的“奇怪酒店”。走进大堂迎接住客的是掌握多国语言的恐龙机器人，住客需要通过它来办理入住手续，而住客在入住期间如果有什么问题需要解决，还是先找机器人。考察团通过亲自体验整个流程并探讨机器人酒店经营的优缺点以及今后发展的方向，为国内酒店的发展也打开了思路。
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